인터넷 설치 주소 : 경기 용인시

개통(설치) 일자 : 2026년 01월 17일

인터넷가입 통신사 : SKB

신청 상품 : 인터넷 100M + TV180 + Ai2셋탑


1) 인터넷 설치 이용후기

① 펭귄통신에서 인터넷 가입하신 이유는?
: 빠른 피드백과 설치: 상담 신청 후 해피콜과 실제 설치 방문까지 과정이 매우 신속했습니다.
투명한 사은품 혜택 : 약속된 현금 지원이나 사은품 혜택이 누락 없이 정확하게 안내되고 지급되었습니다.
상세한 요금 비교: 통신사별 복잡한 결합 할인을 알기 쉽게 비교해 주어 최적의 요금을 선택할 수 있었습니다.


② 인터넷가입, 인터넷설치 과정은 어땠나요?
: 인터넷 약정이 만료되어 어디서 가입할지 고민이 많았는데,
지인 추천으로 펭귄통신을 이용하게 되었습니다.
가장 만족스러웠던 점은 강요 없는 깔끔한 상담 스타일이었습니다.
제가 사용하는 휴대폰 결합 조건에 맞춰 가장 저렴한 월 납부 금액을
설계해 주셔서 통신비를 크게 절감할 수 있었습니다.
설치 기사님도 약속 시간을 잘 지켜주셨고, 깔끔하게 선 정리까지
마무리해 주셔서 기분 좋게 설치를 마쳤습니다.
사은품 지급 관련해서도 불안함 없이 문자로 일정을 공유해 주어 믿음이 갔습니다.
주변에 인터넷 교체를 고민하는 사람이 있다면 주저 없이 추천하고 싶습니다.


2) 상담원 평가

① 상담원 이름
: 정소라 상담사님

② 상담은 어떠셨나요?
: 매우친절하고 전문적이였습니다. 제가 잘 모르는 용어들도 이해하기
쉽게 풀어서 설명해 주셨고, 질문이 많았음에도 불구하고 끝까지
경청하며 답변해 주시는 모습이 인상적이었습니다

③ 개선할 부분이 있다면 편하게 말씀해 주세요.
: 전반적으로 매우 만족스러워 딱히 개선할 점은 없으나,
카카오톡 상담 채널의 응답 속도가 조금 더 빨라진다면 더욱 완벽할 것 같습니다.